Vacature WachtlijstcoŲrdinator

Administratief/Secretarieel | 24 uur per week

Vacaturenummer: 1199524 Reageren t/m: maandag 28 november 2022 Niveau: HAVO;HBO;MAVO;MBO Salarisindicatie: Min. Ä 2.134,- tot max. Ä 3.160,- Locatie: Utrecht / Zeist of Doorn

De Diak Clinic is dť kliniek voor planbare zorg in Midden Nederland. We zijn onderdeel van het Diakonessenhuis met locaties in Utrecht, Zeist en Doorn. Het Diakonessenhuis heeft ruim 3000 medewerkers. In de Diak Clinic richten we ons op planbare medische zorg: geen spoed, maar wel medisch noodzakelijk. Denk aan knie- of heupvervanging, staaroperaties of hulp bij nierstenen. Maar wat het ook is: onze cliŽnt staat altijd centraal. De Diak Clinic levert snel, de beste zorg, met aandacht voor de cliŽnt Ė daaraan werken we met volle overtuiging.

Dat kan natuurlijk niet zonder teamwork; wij hechten dan ook veel waarde aan een goede werksfeer en een fijne samenwerking met collegaís. En bij hard werken hoort ook ontspanning, dus uiteraard zit je in de zomer lekker met collegaís buiten te pauzeren aan de picknicktafels, met uitzicht op de Zeister bossen. Je werkt namelijk voor het grootste deel vanuit onze locatie in Zeist, aan het bos, op een steenworp afstand van de A28. . Hier zijn alle faciliteiten† aanwezig zijn om heerlijk te werken aan een betekenisvol doel: cliŽnten helpen om opnieuw klachtenvrij door het leven te gaan.

Dit ga je doen

Als wachtlijst coŲrdinator heb je een prachtige kans om bij te dragen aan het behalen van onze doelen en klantbeloftes: ďSnel, de beste zorg, met aandacht voor jou.Ē Je bent †een zeer belangrijke schakel in onze serviceverlening naar cliŽnten. Jij zorgt er namelijk voor dat onze cliŽnten zo snel mogelijk worden geholpen. Door een overzicht te houden op wachttijden en gerichte actie te nemen wanneer bijsturing wenselijk is. En als contactpersoon naar verzekeraars voor wachtlijstbemiddeling.

Als wachtlijst coŲrdinator ben je verantwoordelijk voor..

  • contact onderhouden met zorgverzekeraars over wachtlijstbemiddeling;
  • monitoren van onze wachttijden en wachtlijsten en afstemmen met onze collegaís van capaciteitsmanagement over trends en verwachtingen;
  • wekelijkse metingen van wachttijden afstemmen met de poliís en knelpunten in de wachttijden monitoren. Regelmatig schakelen met collegaís van de OK-planning, de poliís en de klinieken om samen te zoeken naar mogelijkheden om cliŽnten snel(ler) te helpen.

Met een goed humeur kom je binnen, ga je even koffie of thee halen en klets je bij met je collega's. Je start op en gaat lekker aan de slag. Geen dag is hetzelfde, want iedere vraag is uniek. En jij houdt ervan puzzels op te lossen en samen met collegaís te zoeken naar de win-win: cliŽnten worden zo snel mogelijk† geholpen en onze planning is mooi efficiŽnt ingericht. Je bent de spin in het web die schakelt met zorgverzekeraars en collegaís van diverse afdelingen om ervoor te zorgen dat we de wensen en behoeftes van onze cliŽnten kunnen invullen. Bijvoorbeeld wanneer er vrije plekken ontstaan in onze (OK-)planning of wanneer er aanleiding is om cliŽnten sneller te behandelen. Jij maakt het mogelijk! Je helpt het proces soepel te houden en zorgt voor rust en overzicht naar cliŽnten en collegaís.

Dit bieden wij

Wij zijn ons er van bewust dat we onze ambities alleen kunnen realiseren wanneer talent zich met ons verbonden voelt. Daarom besteden we veel aandacht aan werksfeer ontwikkelingsmogelijkheden en hebben we aandacht voor jou en hoe jij het beste uit jezelf kunt halen. We bieden we jou een baan met veel afwisseling in werkzaamheden en contacten en met veel autonomie in een omgeving waar altijd wel Ūets gebeurt en jij een verschil kunt maken.

Daarnaast hoort het volgende bij deze functie:

  • Een salaris volgens FWG-groep 40 (min. Ä 2.134- tot max. Ä 3.160,- bruto per maand bij een volledige werkweek), plus een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van 8,33%. De aanstelling is initieel voor een jaar, met uitzicht op een vast dienstverband
  • Persoonlijk opleidingsbudget van Ä 750,- en de mogelijkheid om zelf bepaalde arbeidsvoorwaarden samen te stellen, zoals bedrijfsfitness, een fietsregeling of extra reiskostenvergoeding
  • Het aantal contracturen bedraagt 21 uur per week, waarbij je in de basis† 2 dagen vanuit Zeist werkt en 1 dag vanuit Utrecht
  • De uren zijn flexibel over de week in te plannen; gedeeltelijk thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.
Dit heb je in huis

Jij bent een kei in het vinden van oplossingen. Je laat je niet tegenhouden door de eerste de beste belemmering, maar weet met creativiteit en mensgerichtheid nieuwe oplossingen te vinden. Je kunt je werk goed plannen en bent goed in het onderhouden van relaties. Je begrijpt de belangen van de cliŽnt, organisatie en collegaís en houdt hier graag rekening mee. Je bent initiatiefrijk, standvastig en houdt verschillende ballen met gemak in de lucht.†

Daarnaast heb je:

  • Een relevante opleiding op MBO+ of HBO-niveau
  • Ervaring in een coŲrdinerende functie of als planner, bij voorkeur als medisch planner (maar medische kennis zelf hoef je niet te hebben).
  • Kennis en ervaring in het ziekenhuis of een zelfstandig behandelcentrum is een prť.
  • Kennis en gedegen ervaring met Microsoft Office , een goede typevaardigheid en aantoonbare affiniteit met ICT: †nieuwe systemen heb je snel onder de knie.
  • Sterke communicatieve skills en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Meer weten over deze vacature?

Wil je meer weten? Vraag het Douwe Willink, directeur a.i. Diak Clinic, 06 3094 0042, mail† dwillink@diakhuis.nl.

Zo solliciteer je

Enthousiast en wil je bij ons aan de slag als wachtlijst coŲrdinator? Solliciteer dan direct op deze vacature via het online sollicitatieformulier.

Voor of direct na het arbeidsvoorwaardengesprek vragen wij twee referenties na.

Diakonessenhuis

Algemene gegevens vacature

Organisatie Diakonessenhuis

Vacature WachtlijstcoŲrdinator

Plaats Utrecht/Zeist/Doorn

Provincie Utrecht

Vacature geplaatst

Gegevens organisatie

Naam Diakonessenhuis

Adres Bosboomstraat 1 3582 KE Utrecht

Telefoonnummer organisatie 088-250 5000

presentatie

Lees hier het artikel van Diakonessenhuis

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.