Vacature Stafmedewerker clientenraad (clientenfeedback)

Het team ondersteuning CliŽntenraad Altrecht is per direct op zoek naar een nieuwe collega die zich gaat inzetten voor achterbanraadpleging en informatieverzameling ten behoeve van de CliŽntenraad (20 uur per week).

Wie zijn wij?
De CliŽntenraad van Altrecht wordt ondersteund door een enthousiast team ondersteuning CliŽntenraad. Dit team bestaat uit een ondersteuner met coŲrdinerende rol, 2 stafmedewerkers betrokken bij de cliŽntenfeedback (vacature) en een stafmedewerker projecten. De coŲrdinator/ondersteuner faciliteert en ondersteunt de werkzaamheden van de CliŽntenraad en draagt zorg voor afstemming van projecten en cliŽntenfeedback.
Door deze ondersteuning wordt de CliŽntenraad Altrecht in staat gesteld om op onafhankelijke wijze Altrecht vanuit cliŽnten perspectief te bekijken, nauwlettend de kwaliteit van de zorgverlening te volgen en betrokken te worden bij belangrijke beleidsontwikkelingen binnen Altrecht.

Wat ga je doen?
De stafmedewerker CliŽntenraad verricht werkzaamheden gericht op cliŽnten raadpleging en het (al dan niet thematisch) verzamelen van informatie over de ervaringen van cliŽnten binnen Altrecht en koppelt deze verzamelde informatie terug aan de raad. Je doet dit samen met een groepje vrijwilligers.
Je zorgt ervoor dat binnen de aan jou toegewezen zorgeenheden/onderdelen van Altrecht duidelijk wordt hoe de cliŽnten de zorg beleven en zorgt voor raadpleging op themaís aangereikt door de CliŽntenraad. Je zoekt hierin ook de samenwerking op met je collegaís uit het team ondersteuning en de leden van de raad.
Je draagt daarbij passende methoden van raadpleging aan en bent in staat om deze uit te voeren. In afstemming met de leidinggevende van de betreffende zorgeenheid geef je vorm aan de gekozen cliŽntenraadpleging, denk aan bijvoorbeeld spiegelgesprekken of panels.
Naast het zelf doen van gerichte raadpleging, verzamel je ook gegevens uit bestaande onderzoeken zoals rapportages CQ index en PvP berichten. Vervolgens verzamel, bundel/analyseer en presenteer je de verzamelde gegevens aan de CliŽntenraad. Je hebt samen met een delegatie van de raad overleg met de zorgeenheden over de resultaten van de raadpleging en over ontwikkelingen binnen de zorgeenheid.
Daarnaast participeer je in projecten geÔnitieerd door de CliŽntenraad.
Jouw werkzaamheden stem je af met de coŲrdinator/ondersteuner. Als stafmedewerker werk je hiŽrarchisch onder verantwoordelijkheid van de coŲrdinator/ondersteuner en wordt je functioneel aangestuurd door de CliŽntenraad.
††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††
Wat bieden wij jou?

  • Een leuke baan in een organisatie die in beweging is. Waar ruimte is voor initiatief en waar jij een bijdrage kan leveren aan een optimale medezeggenschap van cliŽnten
  • Een salaris in FWG 50 van de CAO GGZ
  • Een contract voor de duur van een jaar, met uitzicht op verlenging of een vast dienstverband
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33% (volledige dertiende maand)
  • Het meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden ĎAlflexí, waarmee je de mogelijkheid hebt om jouw salaris fiscaal vriendelijk in te zetten voor bijvoorbeeld de aanschaf van een fiets of een sportschoolabonnement.

Wat breng je mee?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie op het gebied van cliŽntenfeedback en bij voorkeur in de GGZ
  • Kennis van methoden van raadpleging en informatieverzameling
  • Kennis en ervaring op gebied van interview- en gesprekstechnieken
  • Kennis en ervaring op het gebied van projectmatig werken
  • Je hebt een goed inlevingsvermogen, bent mensgericht en gericht op samenwerking
  • Je bent creatief en proactief, doelgericht en goed in plannen en organiseren
  • Verder ben je goed in staat zelfstandig te werken en nieuwsgierig van aard.

Nieuwsgierig geworden?
De vacature sluit 23 april a.s..

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Pieter Stapels, coŲrdinator/ondersteuner CliŽntenraad, tel 06-51858759.

Twijfel je of deze baan iets voor jou is? Neem ook dan gerust contact op, zodat we je kunnen vertellen hoe we werken en wat de functie inhoudt.

Bijzonderheden
Interne en externe sollicitaties worden tegelijk in behandeling genomen. Omdat we interne mobiliteit belangrijk vinden, heeft de interne kandidaat bij gelijke geschiktheid voorrang.

LocatieUtrecht
NiveauHBO
Uren20Contact over deze vacature

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met

Contactpersoon Pieter Stapels

Bel: 06-51858759 Mail ons
Altrecht GGz

Algemene gegevens vacature

Organisatie Altrecht GGz

Vacature Stafmedewerker clientenraad (clientenfeedback)

Plaats Utrecht

Provincie Utrecht

Vacature geplaatst

Gegevens organisatie

Naam Altrecht GGz

Onderdeel Altrecht Select

Telefoonnummer organisatie 030-230 87 33

Fax 030-230 86 77

presentatie →  Lees meer over Altrecht GGz

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.