Binnen de klantadministratie werk je onder de verantwoordelijkheid van de Manager Klantadministratie en word je inhoudelijk ondersteund door de Specialist Klantadministratie. Je bevindt je op het snijvlak tussen zorg, financiën, techniek en administratie. Dit vraagt om samenwerking en afstemming met je collega’s in de zorg, de afdeling Informatie Management, de afdeling Financiën, Contractmanagement en de Behandelaren. Je baant je dan ook makkelijk een weg door de organisatie.
Wat doe je?
- Je zorgt voor een brede ondersteuning en uitleg aan je Aafje collega’s met betrekking tot de gebruikte applicaties en de (administratieve)processen die hierdoor worden ondersteund.
- Je bewaakt de betrouwbaarheid, juistheid en volledigheid van gegevens van klanten, facturen aan klanten en declaraties naar de diverse financierende partijen.
- Je houdt je bezig met het verwerken van indicaties, iWLZ berichtenverkeer en mutaties van klantgegevens.
- Problemen met registraties en foutieve gegevens los je op.
- Je bent mede verantwoordelijk om de wet en regelgeving en het bijbehorende Aafje beleid binnen de zorg(administratie)juist uit te voeren en te bewaken.
- Je bent in staat om op een goede manier vragen te beantwoorden vanuit de diverse (zorg) afdelingen binnen de organisatie.
Hoe doe je dit?
- Samen met je collega’s, Specialisten Klantadministratie en de gebruikers van de Aafje applicaties onderzoek je waar het proces hapert en beter kan.
- Je gaat aan de slag met de beschikbare controles en signaleringen en lost samen met de diverse zorgdisciplines de problemen op.
- Samen met je collega’s help je mee de zorgafdelingen te ondersteunen op administratief vlak zodat zij hun handen vrij hebben voor de daadwerkelijke zorg.
- Salaris ligt tussen 2268 en 3159 o.b.v. 36 uur.
Dit breng jij mee:
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding in een (zorg)administratieve richting
- Je hebt affiniteit met data, technische en administratieve processen
- Bij voorkeur ben je bekend met onze zorg applicaties (Nedap ONS, Ysis), DBC’s en Vecozo
- Je bent niet bang om mensen van de juiste feedback en uitleg te voorzien, maar schiet niet in de stress als je zelf feedback krijgt
- Graag wil je je ontwikkelen in je werkgebied. Mogelijkheden genoeg bij Aafje
- Digitaal en communicatief ben je vaardig.