Vacature Medewerker Frontoffice

Arnhem - 24/32 uur - MBO4 - ondersteuning

Word jij blij van telefonisch werk en ben jij zorgvuldig in het verwerken van informatie? Ondersteun jij graag de zorg? Mede dankzij jouw inzet krijgt de cliënt weer grip op zijn leven. Ontmoet ons en ontdek of de vacature frontoffice medewerker bij IrisZorg jouw nieuwe baan is!


 

Jouw werk

Medewerker Frontoffice

Als medewerker frontoffice heb je een afwisselende baan en ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze cliënten, collega?s en externe contacten zoals gemeente, zorgkantoren, justitie en andere verwijzers. Jij bent die frontoffice medewerker/telefoniste die goed met emotioneel zware gesprekken om weet te gaan. Van alle telefoontjes die jij binnen krijgt is het belangrijk om goed te filteren en op de hoogte te zijn naar welke zorgprofessional binnen de organisatie moet worden doorgeschakeld. Het is belangrijk bij deze functie dat je niet een adviserende rol gaat betreden maar goed weet door te verwijzen. Je bent (mede)verantwoordelijk voor een snelle en efficiënte afwikkeling van al onze telefonisch contacten. Kortom, een uitdagende functie in een dynamische omgeving.


 

Werken bij IrisZorg

IrisZorg is er voor jong (18-) en oud en uit alle lagen van de bevolking. Vanuit integrale verslavingsbehandeling en maatschappelijke begeleiding, verslavingsreclassering of preventie ondersteunen wij cliënten naar herstel. We werken vanuit de waarden: betrokken, eigen regie, we doen wat we zeggen en we spreken elkaar aan. Kortom een kleurrijke organisatie.

Je past bij ons als je

  • zelf kleur geeft aan jouw werk
  • gelooft in de kracht van elkaar ontmoeten en met elkaar verbinden
  • eigenaarschap neemt over jouw vakmanschap
  • staat achter het toewerken naar een rookvrije organisatie

 

Wat bieden wij?

  • Een inspirerende werkomgeving waar op kwalitatief hoog niveau integrale zorg wordt geboden
  • Een leuk en gezellig team met toegankelijke collega?s
  • Ruimte in je werk voor groei als professional in een organisatie die er toe doet
  • Inschaling in FWG 40 en overige arbeidsvoorwaarden conform de CAO-GGZ. Inschaling doen we op basis van ervaringsjaren en kennis/kunde van de kandidaat
  • Een contract van minimaal 24 uur per week  Je werkt van 08.30 tot 17.00 uur en draait geen crisis of achterwacht diensten

 

Jouw profiel:

Als frontoffice medewerker ben je in staat om informatie snel op te pakken en te verwerken. Je hebt veel contacten en bent klantgericht en communicatief vaardig. Je werk zelfstandig en bent in staat om zelf prioriteiten te stellen in de diverse en soms hectische werkzaamheden. Je kunt daarvoor goed plannen en organiseren en werkt resultaatgericht zonder de nauwkeurigheid uit het oog te verliezen.

  • Je bent minimaal in het bezit van een afgeronde MBO-4 opleiding
  • Je hebt affiniteit met GGZ problematiek en verslavingszorg
  • Je hebt ervaring met USER (dit is een pré)
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent in staat om zelf prioriteiten te stellen in de diverse, soms hectische werkzaamheden.
  • Je vindt het leuk om eens op een andere locatie te werken of bij de receptie
  • Je kunt bij indiensttreding een verklaring omtrent gedrag (VOG) verstrekken

 

Wil je meer weten?

Heb je nog vragen over de vacature? 

Contactgegevens: Monique Brouwer, Coördinator I & A , tel.nr; 06 - 46 80 16 11 

  • Je kunt reageren op deze vacature tot en met 22 januari 2021
  • De vacature wordt zowel intern als extern opengesteld. Interne kandidaten hebben voorrang bij gelijke geschiktheid. IrisZorg is deelnemer van de Werkgeverij, medewerkers van aangesloten organisaties krijgen voorrang in de procedure, mits dit is vermeld in de sollicitatie.
  • Recruiters en headhunters, leg de telefoon maar weer neer, wij zoeken en vinden onze nieuwe collega?s liever zelf

Wil jij een betekenisvolle baan bij IrisZorg? Solliciteer via onderstaande button online

Iriszorg

Algemene gegevens vacature

Organisatie Iriszorg

Vacature Medewerker Frontoffice

Plaats Arnhem

Provincie Gelderland

Vacature geplaatst

Gegevens organisatie

Naam Iriszorg

→  Lees meer over Iriszorg

Vergelijkbare vacatures

Medewerker ICT Frontoffice

Yulius in  Dordrecht