JobAlert“Het geeft mij voldoening als de behandeling van cliënten probleemloos ingezet wordt en verloopt. En de behandelaren ontzorgt worden. Met veel eigen ruimte en regie kan ik bij Sherpa volop aan de slag.”
Wat ga jij doen?Jouw rol is uitvoerend procesbewaker met een signalerende verantwoordelijkheid. Met een scherp luisterend oor en analytische blik zorg jij voor de juiste voorwaarden bij het starten van een behandeling en het complete proces eromheen. Dit is een spilfunctie binnen het Expertisecentrum: overzien wat er gebeuren moet om alles vlot te laten verlopen. Zo verbeteren wij samen de dienstverlening aan cliënten en ontzorgen behandelend collega’s.
Concreet houdt dit in:
- Aan de hand van triage methodiek, de centrale vraagbaak zijn voor medewerkers van het Expertisecentrum voor indicaties, beschikkingen en registratie;
- beoordelen en analyseren van behandel aanvragen en in kaart brengen van de hulpvraag;
- eerste aanspreekpunt zijn en adviseren van mensen met een specifieke behandelvraag;
- een belangrijke rol in het monitoren, coördineren en optimaliseren van deze processen;
- inzichtelijk houden van wachtlijst en onderhouden van wachtlijstcontacten;
- het inrichten, opstarten en bewaken van de voortgang van de behandel aanvraag en dit administratief vastleggen.
- Je bent nieuwsgierig, assertief, dienstverlenend en gaat graag op zoek naar de mogelijkheden binnen de gestelde kaders;
- minimaal een mbo diploma op het gebied van zorg en welzijn of aanverwante opleiding;
- ervaring bij het optimaliseren van werkprocessen;
- kennis hebben (of bereid om dit eigen te maken) op het gebied van indicatiestelling en wet- en regelgeving in de zorg met betrekking tot behandeling;
- stevig in je schoenen staan en snel kunnen schakelen bij complexe zaken, met een scherp analytisch vermogen;
- goed kunnen plannen en organiseren, initiatief tonen en collega’s kunnen aanspreken;
- het tempo en de werkbelasting in pieken en dalen goed kunnen opvangen;
- uitstekend IT-vaardig zijn.
- Deze vacature is ter vervanging bij zwangerschapsverlof vanaf half april tot 1 oktober 2023 voor 18 tot 24 uur per week.
- Het salaris is ingeschaald in functiegroep 40 (een bruto salaris van max. € 3.332,- bij een fulltime dienstverband per 1 mei 2023) conform de CAO Gehandicaptenzorg.
- De standplaats is bij het Expertisecentrum in Baarn.
Arbeidsextra’s die wij bieden bovenop het in de vacature genoemde salaris:
- Sherpa heeft een eigen online Leerplein waar je volop gratis kunt bijscholen voor competenties die bij jouw functie horen.
- Ook kan je buiten werktijd, gratis gebruik maken van ondersteunende trainingen die worden aangeboden via 'GoodHabitz'.
- Er is een vakantietoeslag van 8,0% en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Naast het wettelijk geregelde vakantieverlof (144 uur naar rato van je dienstverband) ontvang je een eigen extra verlof budget (PBL-uren) van 57 uur (bij een fulltime werkweek).
- Sherpa maakt ook gebruik van de faciliteiten via FiscFree: fiscale korting bij aanschaf van een smartphone en/of laptop.
- Kortingsvouchers voor Bol.com en Coolblue; korting op een sportabonnement, een fiscaal aantrekkelijk fietsplan, weekendjes weg etc.
