Vacature Manager CliŽntbureau

De uitdaging

Florence is een ambitieuze, enthousiaste en dynamische club van zo’n 3000 zorgprofessionals.  Zij werken bij een zorgorganisatie die werkt onder het motto ‘het leven leiden dat je lief is’. Met circa 3000 medewerkers en ruim 1200 vrijwilligers biedt Florence vele vormen van zorg, zowel bij mensen thuis, als in verpleeg- en verzorgingshuizen. Centraal in onze aanpak staat dat wij onze cliënten ondersteunen om zoveel en zolang mogelijk zélf vast te kunnen houden aan het leven dat hen lief is! De zorgprofessionals geven iedere dag persoonlijke zorg en deskundig advies. Dat doen wij bij mensen thuis, in onze woonzorgcentra en in onze expertisecentra. Wij zijn er speciaal voor inwoners van Den Haag, Leidschendam-Voorburg, Rijswijk, Voorschoten en Wassenaar.

Zorg leveren lijkt een van de belangrijkste dingen die we doen bij Florence. En dat klopt ook, alleen er zijn meer werkzaamheden die binnen onze zorgorganisatie een belangrijke rol spelen. Zoals die van de Manager Cliëntbureau. Weet jij hoe de zorg in elkaar steekt en ben je strategisch op het gebied van het proces van cliënten? Dan weet jij als geen ander hoe belangrijk die functie is. En ook hoe ingewikkeld... Tenminste, voor anderen, niet voor jou. Jij weet leiding te geven aan medewerkers, zodat zij in staat zijn een bijdrage te leveren aan het realiseren van de afdelingsdoelstellingen en je weet tijdig informatie beschikbaar te stellen in samenwerking met managers zorg, Zorgverkoop en de afdeling Informatie & advies. Jij weet de kwaliteit te borgen door onderzoek te verrichten, ontwikkelen en vertalen van tactisch afdelingsbeleid, het stroomlijnen van processen tussen centraal en decentraal en het initiëren van projecten. Hiernaast vind jij het leuk om de directie te ondersteunen en adviseren met betrekking tot strategische beleidsontwikkeling op het gebied van in- door- en uitstroomproces.

Florence heeft dertien woonzorgcentra, verpleeghuizen en revalidatiecentra in Den Haag, Rijswijk, Voorburg, Leidschendam, Wassenaar en Voorschoten. Daarnaast bieden we thuiszorg. We zijn er voor mensen met geestelijke en/of lichamelijke problematiek. We hebben diverse specialisaties: van complexe psychogeriatrie en somatiek tot geriatrische revalidatiezorg. Jij maakt onderdeel uit van de Directie Financiën en bent manager en eerste aanspreekpunt van het Cliëntbureau. Je komt daarmee te werken in een team dat samen ervoor gaat. Jullie gaan voor mooie resultaten en voor een collegiale, vertrouwde werksfeer. Jij zorgt ervoor dat jullie processen op papier komen en de doelen worden bereikt. Je bent een ervaren people manager, die inspireert.

 

De werkzaamheden

Als Manager Cliëntbureau ben je leidinggevende voor het team en zorg je dat de zorgregistratieprocessen worden uitgevoerd en verbeterd binnen de strategie van Florence. Je bent verantwoordelijk voor het maandelijkse declaratieproces. Je draagt actief bij aan het continu verbeteren van de kwaliteit van het cliëntproces.
Samengevat:
 

  • Het aansturen, ondersteunen en het begeleiden en inspireren van de collega’s van jouw team
  • Je bent verantwoordelijk voor het maandelijks declaratieproces
  • Je draagt actief bij aan het continu verbeteren van de kwaliteit van het zorgregistratieproces
  • Het signaleren van in- en externe ontwikkelingen die van invloed zijn op het vakgebied en hier beleidsvoorstellen op aanpassen
  • Het deelnemen aan- en voorzitten van diverse commissies en werkgroepen
  • Het opstellen van het jaarplan en de begroting voor de afdeling en het bewaken van de realisatie hiervan
  • Je ziet toe op planning, voortgang en inhoud

De verwachtingen

Je bent een ervaren people manager met relevante, inhoudelijke vakkennis die inspireert. Een open cultuur en aanspreekbaar zijn, staan bij jou hoog in het vaandel. Je creëert een werkomgeving die gericht is op continue verbetering, door samen te werken en synergie te bereiken. Je beschikt over:

  • Een HBO/WO diploma in de richting van Gezondheidswetenschappen, Zorgmanagement, Bedrijfskunde of Bedrijfseconomie
  • Leidinggevende ervaring in een vergelijkbare functie
  • Sterke vaktechnische kwaliteiten op het gebied van zorg en administratieve organisatie/interne beheersing
  • Kennis van trends en ontwikkelingen en wet- en regelgeving op genoemd vakgebied
  • Organisatiesensitiviteit en het vermogen om een bijdrage te leveren aan veranderingen of deze te initiëren

Een proactieve houding, verantwoordelijkheidsgevoel en een gestructureerde werkwijze, zowel in teamverband als zelfstandig

 

Ons aanbod

Een functie waarin jij jouw managementtalent niet ongebruikt laat.
Je kunt verder rekenen op:

  • Een dienstverband van 32-36 uur
  • Een salaris in FWG 65 conform CAO-VVT.
  • Een jaarcontract met daarna kans op een vast dienstverband.
  • 8 procent vakantiegeld, een reiskosten- en pensioenregeling en een eindejaarsuitkering van 8,33 procent.
  • 237,4 vakantie-uren bij 36 uur.
  • Veel mogelijkheden om je kennis te verdiepen of uit te breiden. Dat kan via cursussen, trainingen en opleidingen.

Solliciteren en extra informatie

Heb je naar aanleiding van de vacature nog vragen, bel dan voor meer informatie met  Tjerk Overduin, Financieel Directeur 06-39850481.
 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Florence

Algemene gegevens vacature

Organisatie Florence

Vacature Manager CliŽntbureau

Plaats Rijswijk

Provincie Zuid-Holland

Vacature geplaatst

Gegevens organisatie

Naam Florence

presentatie

Lees hier het artikel van Florence

Vergelijkbare vacatures

Geen vergelijkbare vacatures gevonden.