Vacature Frontoffice medewerker Klantadvies, 24 uur

Kun jij goed functioneren in een dynamische omgeving en ben jij organisatorisch sterk Dan zijn wij op zoek naar jou!


Als Front Office medewerker Klantadvies werk je in een subteam van drie medewerkers en ben je het eerste aanspreekpunt voor (aanmelders van) cliŽnten die een vorm van ondersteuning krijgen vanuit Reinaerde. Sommige cliŽnten (komen) wonen bij Reinaerde, andere krijgen (dag)behandeling of ambulante begeleiding. Via een vaste procedure wordt de vraag van de client in kaart gebracht en vertaald naar passende zorg en behandeling.†

Jij zorgt ervoor dat alle informatie aanwezig is zodat het intaketeam het ondersteuningsproces, passende bij de zorgvraag, verder kan vormgeven.

Dit ga je doen:
  • Bij een zorgvraag dan ben jij de eerste persoon die een client / aanmelder aan de telefoon krijgt
  • Je behandelt de meeste vragen in de mailbox zelfstandig of in overleg met collegaís van Klantadvies
  • Jij plant de intakes in bij het intaketeam en zorgt er voor dat alle benodigde informatie aanwezig is
  • Jij bent de schakel tussen cliŽnt(vertegenwoordiger) en de Klantadviseurs en behandelaars
Dit heb je nodig:
  • Je beschikt over een passende MBO/HBO opleiding
  • Je bent sociaal vaardig, communicatief sterk, dienstverlenend en flexibel
  • Je hebt gedegen kennis van Microsoft Office en bent bekend met het werken in clientdossiers
  • Je bent punctueel, consciŽntieus, kunt makkelijk schakelen tussen werkzaamheden en je kunt goed in teamverband werken
  • Je kent de regels rondom privacy van clientgegevens en gaat er met een respectvolle manier mee om
requirementsDit krijg je van ons:
  • Een enthousiast team binnen een hybride werkomgeving
  • Direct een vast contract, als na de proeftijd blijkt dat wij bij elkaar passen
  • Een salaris van maximaal Ä 3154,- bruto per maand op basis van 36 uur (FWG 40)
  • Continue ontwikkelmogelijkheden, zowel in je vak als op persoonlijk vlak
  • Je eigen keuze in arbeidsvoorwaarden, in bijvoorbeeld een fiets- en sportregeling of extra verlof
Contact:

Enthousiast geworden Solliciteer dan direct

Eerst nog een vraag, neem dan contact op met Wouter Rombaut, Manager Klantadvies en Zorgadministratie, 030 22 99 922

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Reinaerde

Algemene gegevens vacature

Organisatie Reinaerde

Vacature Frontoffice medewerker Klantadvies, 24 uur

Plaats Utrecht

Provincie Utrecht

Vacature geplaatst

Gegevens organisatie

Naam Reinaerde

Onderdeel Arbeidsbemiddeling

Telefoonnummer organisatie 030-22 999 27

presentatie

Lees hier het artikel van Reinaerde

Vergelijkbare vacatures

Medewerker Frontoffice

Fivoor in  Utrecht