Ik wil het stereotype beeld van de gehandicaptenzorg veranderen

Van persoonlijk begeleider naar contentspecialist
Creatieve duizendpoot Milou Hoogveld (34) is naast persoonlijk begeleider bij dagbesteding Wageningen ook contentspecialist bij Zideris én het visitekaartje in de vlogs van de zorgorganisatie.

‘Zorg voor mensen met een verstandelijke beperking is zoveel meer dan alleen verzorging, zoals wassen en poetsen. Het is ook samen geluksmomentjes beleven. Je maakt echt onderdeel uit van het leven van je cliënten, dát wil ik laten zien!’

“Vergroot hetgeen waar je goed in bent in plaats van continue willen verbeteren waar je minder goed in bent.”

Dat Milou met zoveel plezier in de gehandicaptenzorg zou gaan werken, had ze zelf ook niet gedacht. Ze begon namelijk met een studie directiesecretaresse, al deed ze in die tijd al vrijwilligerswerk en gaf ze dansles aan kinderen. ‘Toen al was ik graag in contact met mensen en plezier aan het maken’, vertelt Milou met een stralende lach. Ze besloot verder te studeren en volgde een opleiding tot vaktherapeut. 

Nadat ze eerst aan de slag gaat als beeldend therapeut voor behandeling van jonge slachtoffers van eerwraak en loverboys, start ze in 2016 als persoonlijk begeleider dagbesteding. ‘Ik ben van mezelf creatief en vind het leuk om nieuwe dingen te bedenken. De combinatie met behandelgericht werken, waardoor cliënten meer kunnen genieten van het leven, maakt het voor mij heel leuk! Ik merkte al snel dat mijn beeld van de gehandicaptenzorg niet klopte. Als kind leer je namelijk dat alles schoon en netjes moet zijn. Een snotneus leer je zelf op te lossen, maar deze doelgroep kan dat niet altijd zonder hulp. In het begin vond ik omgaan met hygiëne wel een beetje ingewikkeld, maar nu is bijvoorbeeld het gebruik van handschoenen en desinfecteren een routine geworden’, legt Milou uit.  

“Mijn beeld is veranderd doordat ik heb geleerd verder te kijken dan de buitenkant”

Leefplezier laten zien
Toen haar werd gevraagd om voor Zideris vlogs te maken om het leefplezier te laten zien, twijfelde ze dan ook geen moment. Op vrijwillige basis vloggen werd te veel en dus ging Milou in gesprek met haar manager. Nu ben ik ook werkzaam bij de afdeling Communicatie en op een aantal momenten in de week bezig met het filmen en monteren van video’s die ik maak op de verschillende locaties van Zideris. De maatschappij vraagt om beeldvorming. Video en foto is daar een goed middel bij. Ik ben heel blij dat Zideris ook daarin eigenzinnig is.’ 

“Het maakt niet uit wat voor een beperking je hebt, er zijn altijd mogelijkheden. Zo heeft iedereen een vorm van leefplezier die je samen kunt ervaren.”

Anders leren kijken 
Doordat Milou haar cliënten van de dagbesteding steeds beter leerde kennen, heeft ze anders leren kijken. ‘Je beeld verandert omdat je verder kijkt dan iemands buitenkant. Ik vergelijk het altijd als voor het eerst in een nieuwe klas komen. Je voelt je ongemakkelijk of ervaart misschien wat irritaties, maar zodra je jouw klasgenoten beter leert kennen verbetert het contact of ontstaan zelfs vriendschappen’, legt Milou uit. 

“Ik probeer er iedere dag een feestje van te maken.”

Waardevolle lessen 
Ze krijg er energie van om met de doelgroep mooie dingen te maken, of ze nu met haar cliënten werkt of een video opneemt. ‘In de ‘gewone’ maatschappij wordt er te veel van ze verwacht, te weinig uitgelegd en is er geen ruimte om fouten te maken. Die druk kunnen de meeste van onze cliënten niet aan. Ik zie het juist als een uitdaging om samen met cliënten te kijken en uit te proberen wat er wél kan. Het draait natuurlijk om de ander, maar ik krijg er ook waardevolle lessen voor terug. Soms krijg ik een compliment van een cliënt. Dat is wel de ultieme bevestiging van de meerwaarde die je biedt in je begeleiding. Ik probeer er iedere dag een feestje van te maken!’

Benieuwd naar de vlogs die Milou maakt? Kijk op youtube.com/zideriseigenzinnigezorg en ga mee met Milou.

Dit is een verhaal van Zideris uit het MediVacature carrièremagazine.