Paradijs voor zij-instromers
De Rijnhoven is een duurzame ouderen-zorgorganisatie in Harmelen en omgeving. Zij weten goed hoe ze nieuw personeel kunnen aan trekken. Het geheim? Een speciaal opleidingsprogramma voor zij-instromers en een slimme manier van coachen. ‘Op dit moment hebben we veel zij-instromers in de opleiding. En dat gaat uitstekend,’ zegt opleidingsadviseur Els van de Voort.
Knuffels
Neem nu Eddy van der Plaat. Jarenlang werkte hij bij een benzinepomp. Dat werk werd in rap tempo minder leuk. ‘Mensen werden steeds agressiever en er kwamen allerlei dingen bij zoals koffie, broodjes en snacks bakken. Ik dacht, is dit het nou?’
En nee, dat was het niet. Nu was Eddy in zijn benzinepomp-tijd ook al vrijwilliger bij Het Rode Kruis en De Zonnebloem. Die ervaringen gaven hem het zetje: hij solliciteerde bij De Rijnhoven als woonbegeleider en ging al snel op voor de VIG-opleiding (MBO niveau 3).
Maar dat laatste bleek te hoog gegrepen. ‘Ik kon het niet goed volgen.’ Eddy schakelde terug naar de opleiding tot Helpende. En schakelde na een tijdje zelfs door naar de opleiding Helpende Plus. ‘Ik vond het superleuk. Het kwartje viel. Dit werk geeft zoveel voldoening. Wat ik in het tankstation aan agressie tegenkwam, krijg ik bij De Rijnhoven terug aan knuffels.’
Om de student heen
Eddy werkt nu in de thuiszorg van De Rijnhoven. ‘Ik vind het helemaal WOW. Je regelt je eigen werk bij mensen thuis, je hebt contact met verpleegkundigen en artsen. Veel vrijheid dus.’ Maar heeft hij genoeg tijd om met cliënten te praten? ‘Dat gaat best bij De Rijnhoven. Na het zorgmoment blijft er genoeg tijd over voor een persoonlijk gesprekje. Die combinatie is erg fijn.’
Eddy is in z’n opleiding alweer een stuk verder. Hij volgt nu alsnog een VIG-opleiding. De verkorte versie om precies te zijn, want Eddy heeft inmiddels veel ervaring opgebouwd.
De opleiding doet hij via Oppstap. Dat is de vaste opleidingspartner van De Rijnhoven. ‘Toen ik net bij De Rijnhoven begon, kon ik deze opleiding niet bijhouden. Nu wel. De groepsdocent en coaches begeleiden mij. Ze staan als het ware om de student heen. Maar wat ook meespeelt, is dat dingen in mijn leven nu op z’n plek beginnen te vallen. Daardoor leer ik makkelijker.’
Vitaliteitsgesprekken
Opleidingsadviseur Els licht toe: ‘Veel zij-stromers bij ons hebben een rugzakje. Ze hebben iets meegemaakt dat zich vast heeft gezet. Wat vaak ook de reden is waarom deze mensen in de zorg gaan werken. In gesprekken sporen we dat op en zetten we mensen beter in hun kracht. Zo’n rugzakje kan dus ook een opstapje zijn naar meer stabiliteit.’De gesprekken met medewerkers staan niet op zichzelf. De Rijnhoven spreekt van ‘vitaliteitsgesprekken.’
Els van de Voort: ‘In die gesprekken zoeken we uit hoe het met je gaat en wat we kunnen doen om het werk en het dagelijks leven makkelijker te maken. Heb je bijvoorbeeld rugklachten na het helpen van een bepaalde bewoner? Dan vragen we de ergotherapeut om met je mee te kijken. Heb je meer tijd voor jezelf nodig? Dan gaan we kijken hoe we dat kunnen organiseren.’De vitaliteitsgesprekken maken deel uit van de aanpak ‘Het Huis van Werkvermogen’. Kort gezegd draait het om de vraag: wat heb je nodig om lekker te kunnen werken? Soms kan opleiding en scholing het verschil maken. Maar ook meer aandacht voor de persoonlijke waarden van de medewerkers kan ervoor zorgen dat mensen zich meer gemotiveerd en betrokken voelen. Els: ‘Door te kijken naar wat iemand kan en nodig heeft blijft iemand behouden voor de zorg. Dit doen we inmiddels bij elke vaste medewerker door Het Huis van Werkvermogen te gebruiken waar onder meer het vitaliteitsgesprek een onderdeel van is.’
Breed kijken
Alles is er bij De Rijnhoven op gericht om medewerkers breed te leren kijken. Naar cliënten, naar hun werk en opleiding. En naar zichzelf. Dat merk je ook aan de stages bij De Rijnhoven. In zogeheten ketenstages maken stagiairs kennis met zowel de formele zorg als de informele zorg, die niet direct te maken heeft met verpleegkundige handelingen. Els: ‘Deze combinatie van formele en informele zorg leert de stagiair breder kijken naar de bewoners voor wie ze werken.’
Dit is een verhaal van De Rijnhoven uit het MediVacature carrièremagazine.