‘Ik voelde me meteen thuis’

‘Ik voelde me meteen thuis’

Een doorzetter met een lach: die omschrijving typeert kwaliteitsverpleegkundige Ugur Yurtsever. In verpleeghuis De Eshoeve van HWW zorg komen beide eigenschappen prima van pas.

De Eshoeve is een oase van rust in de groene Haagse wijk Belgisch park. In het verpleeghuis wonen mensen in verschillende stadia van dementie, in de bijbehorende De Eshoeve Residentie bewoners met een somatische zorgbehoefte. Terwijl Ugur naar zijn werkkamer loopt, heeft hij voor elke collega en bewoner die hij tegenkomt een groet, een grap en een lach klaar.

Voor Ugur was het een groot avontuur toen hij voor de liefde verhuisde van Istanbul naar de hofstad. Maar inmiddels heeft hij zijn draai helemaal gevonden. ‘Toen ik net in Nederland was, deed ik vrijwilligerswerk in verpleeghuizen om de taal te leren. Dit werk raakte me recht in het hart. Het gaf me veel voldoening om mensen te ondersteunen die dat echt nodig hebben. Zelf had ik nooit een opa en oma gehad, maar ineens had ik er heel veel. Hier wil ik mee verder, besloot ik.’

Behulpzaam en belangstellend
En dus startte Ugur, die van oorsprong ICT’er is, naast een meer dan fulltime baan met een opleiding tot verpleegkundige. Twee jaar geleden ging hij aan de slag bij HWW zorg. ‘Ik had veel goede verhalen over HWW zorg gehoord. Die werden meer dan bevestigd toen ik een dag meeliep in De Eshoeve. De collega’s waren niet alleen heel professioneel, maar ook behulpzaam en belangstellend. Ook met de bewoners was er een klik. Ik voelde me meteen thuis.’

Ugur krijgt bij HWW zorg volop gelegenheid om zich te ontwikkelen. Hij volgde de afgelopen twee jaar zeven cursussen en rondde een opleiding af tot kwaliteitsverpleegkundige. In zijn rol als kwaliteitsverpleegkundige is hij dagelijks bezig om de kwaliteit van zorg naar een hoger niveau te tillen. ‘Ik wil graag ervaring opdoen in mijn werk én mijn eigen ervaring delen met collega’s. Daar krijg ik als kwaliteitsverpleegkundige alle gelegenheid toe. Ik geef feedback, coach collega’s, ben vraagbaak en geef advies hoe we met zijn allen ons werk nog beter kunnen doen. Elke maand organiseer ik een klinische les. Dan brengt bijvoorbeeld een wondverpleegkundige of een palliatief verpleegkundige haar kennis over. Het helpt ons om bewoners in de laatste levensfase alle zorg te bieden die zij nodig hebben.’

‘Ik wil graag nog diepgaandere kennis opdoen over ziektebeelden en me ontwikkelen tot de rechterhand van een arts. HWW zorg ondersteunt mij bij deze volgende stap.’

 

Liefde geven
Communicatie was een belangrijk onderdeel van zijn opleiding tot kwaliteitsverpleegkundige en Ugur brengt het geleerde dagelijks in de praktijk. ‘Iedereen is uniek. De één houdt van een grapje, de ander wordt liever serieus aangesproken. Ik neem de tijd als ik collega’s feedback wil geven. Zit iemand niet zo lekker in zijn vel? Dan drinken we een bakje koffie en praten daar eerst over. Want in de verpleeghuiszorg draait het naast professionaliteit om liefde geven. En dat lukt niet als een probleem in de weg zit.’

Liefde wordt er volop gegeven in De Eshoeve, vertelt Ugur. ‘Laatst had een collega voor een bewoonster allerlei cosmetica meegenomen. Ze lakte de nagels van die mevrouw, zorgde dat zij zich mooi kon opmaken. Dat was de wens van deze bewoonster. Samen hadden ze een fantastische dag. Ik maak hier sowieso deel uit van een geweldig team. We maken veel lol samen en lachen volop.’

Fluitend op motor
Ugur wil blijven groeien als verpleegkundige. Een opleiding tot nurse practitioner is zijn nieuwe doel. ‘Ik wil graag nog diepgaandere kennis opdoen over ziektebeelden en me ontwikkelen tot de rechterhand van een arts. HWW zorg ondersteunt mij bij deze volgende stap. HWW zorg beseft dat als medewerkers kunnen doorgroeien, de organisatie ook doorgroeit en professioneler wordt.’

Wanneer het weer het toelaat, stapt Ugur aan het eind van de dienst moe maar voldaan op zijn motor. Thuis wacht zijn passie basketbal en vergeet hij de tijd als hij speelt met zijn zoontje. ‘Als er al stress is, dan ben ik die meteen kwijt. En ga ik de volgende ochtend weer fluitend op de motor naar mijn tweehonderd opa’s en oma’s in De Eshoeve.’

HWW zorg
Ook aan de slag als kwaliteitsverpleegkundige? Of ben je op zoek naar een andere zorgfunctie? Met volop gelegenheid om jezelf te ontwikkelen? Kijk voor alle actuele mogelijkheden op deze pagina

Dit is een artikel van HWW zorg uit het MediVacature carrièremagazine.

Wil jij meer weten over werken bij HWW zorg? Bekijk de organisatiepagina of bekijk de vacatures.