Samen werken aan herstel

Samen werken aan herstel

‘Pas als je écht naar iemand gaat luisteren, merk je dat zij jou ook accepteren’

 

Meta heeft jaren in een verpleeg- en verzorgingshuis gewerkt. Een fijne plek om met mensen te werken, maar ook een plaats waar de visie vaak achteraf vorm kreeg. ‘Lister heeft een hele heldere visie en die visie is het startpunt, voor iedereen. Dat sprak mij meteen aan.’

Lister begeleidt mensen met psychiatrische en/of verslavingsproblemen. Deze begeleiding is herstelondersteunend. Lister ondersteunt cliënten in het benutten van hun mogelijkheden om inhoud te geven aan hun leven. Vanaf juni 2016 is Meta in dienst bij Lister. ‘Ik heb heel bewust voor deze organisatie gekozen: ‘Ik heb de website uitgebreid bekeken en ik werd heel enthousiast van de herstelvisie van Lister. De gedachte van Lister zet mensen in hun kracht. Het triggerde mijn nieuwsgierigheid. Een mooie site is natuurlijk prachtig, maar het gaat mij om de inhoud en de gedachte achter alles dat we hier voor en met mensen doen.’ In het verpleeghuis waar Meta hiervoor werkte, werd heel hard gewerkt om zo goed en zoveel mogelijk zorg te leveren. Maar een heldere visie ontbrak.
‘Een visie geeft richting en duidelijkheid. Het is de stip op de horizon waar je samen naartoe werkt. Bij Lister denken alle medewerkers na over het handen en voeten geven van de visie. Deze wordt op elke laag uitgewerkt en iedereen is gemotiveerd om mee te denken. En dat is leuk, want dan kun je aan de slag om deze idealistische visie vorm te geven. Mensen moeten het echt zien zitten.'

Meta gaat hier in haar dagelijks werk ook meteen mee aan de slag: ‘Het werken met ervaringsdeskundigen draagt op een heel natuurlijke manier bij aan de visie van Lister. Kijken naar je mogelijkheden en mensen in hun kracht zetten. Gelijkwaardigheid in een relatie is heel belangrijk, het gaat om samenwerken met de bewoners. Elkaar ontmoeten en ontdekken waar je samen uit wilt komen. Mensen helpen ontdekken wat voor hen echt belangrijk is in hun leven.’

Wat Meta in dit werk zo aanspreekt, kan ze maar moeilijk verwoorden. Eigenlijk is het een gevoel dat ze dit werk moet doen. Het past bij haar: ‘Ik voel me op mijn gemak bij mensen die niet volmaakt zijn. En pas als je écht naar iemand gaat luisteren, merk je dat zij jou ook accepteren.’
Volgens Meta zijn er niet veel mensen die echt luisteren: ‘Velen vinden het moeilijk om écht te luisteren. En het levert je zoveel op als je de moeite neemt om voorbij jezelf te kijken en te luisteren. Je ontmoet namelijk een ander mens met een eigen verhaal. En dat is heel mooi.’

Meta is altijd al bij de psychiatrie betrokken geweest. Ze heeft als verpleegkundige gewerkt, met mensen met Niet Aangeboren Hersenletsel, dementerenden en een jaar als WMO-consulent om begeleiding te indiceren. Verder heeft ze ambulante begeleiding gedaan en als psycholoog gewerkt in de psychogeriatrie. Vanwege een reorganisatie moest zij op zoek naar ander werk. ‘Ik ben nu onderdeel van de zorg. Ik denk mee en adviseer. Ik werk coachend als dat nodig is. Het is een nieuwe functie bij Lister die ik ontzettend leuk vind. Je moet wel van pionieren houden en niet te beroerd zijn om kamerzorg te doen. Meehelpen met huishoudelijke klusjes bijvoorbeeld.’ Als pionier weet je natuurlijk niet altijd wat er van je verwacht wordt. Hoe ziet Meta dat? ‘Als je niet precies weet wat een ander van je verwacht, dan ga je daarover in gesprek’, zegt Meta resoluut. ‘Aan de andere kant krijg ik heel veel ruimte. Ik krijg de mogelijkheid om op verschillende niveaus mee te denken. Wat ik erg mooi vind, is dat mensen open durven te zijn in deze organisatie. Op het moment dat wij ons kwetsbaar opstellen, zijn we ook in staat andere mensen beter te helpen.’

Het is helder dat Meta een heleboel meeneemt. Ervaring op het gebied van beleid, kwaliteit, projectmatig werken, psychiatrie, somatiek, complexiteit, indicatie van zorg, neuropsychologie, hersenproblemen, klinische psychologie… ‘Want’, zo vindt Meta, ‘het is heel belangrijk om je kennis op peil te houden. Meta komt natuurlijk ook wat halen bij Lister. ‘Ik vind het prettig om bij een organisatie te horen. Er is veel kennis te halen bij Lister en verhalen. Verhalen over het leven. Bovendien heeft gedrag altijd een reden. Dat boeit me enorm. Ik ben iemand die veel theorie in haar rugzak heeft. Maar aan de andere kant is het natuurlijk ook zo dat theorie geen enkele waarde heeft als er geen connectie is met de praktijk.’ Meta ervaart haar functie bij Lister als heel speciaal. ‘De combinatie beleid en praktijk is uniek. Ik kan hier leren door te doen. Wat ik erg mooi vond, was dat ik tijdens mijn sollicitatiegesprek bij Lister, op het toilet een kaartje tegenkwam met Pippi Langkous erop en de spreuk: ‘Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het wel kan.’ En toen dacht ik: Hier zit ik goed.’

Meer lezen over Lister? Bekijk de organisatiepresentatie.